তথ্য সুরক্ষা নথি

Jewin গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jewin প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এনক্রিপশন
SSL ২৫৬-বিট
তথ্য নিরাপত্তা
১০০% সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষ
শেয়ার করা হয় না
ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ
সম্পূর্ণ অধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

jewin-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে jewin শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

AES-256 এনক্রিপশন

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

কোনো বিক্রয় নেই

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। jewin আপনার অধিকারকে সম্মান করে।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

SSL সুরক্ষিত সংযোগ

প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সংযোগ সবসময় SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড থাকে। লেনদেন থেকে লগইন — সবকিছুই সুরক্ষিত।

HTTPS সক্রিয়

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ন্যূনতম কুকি

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দই আমাদের নির্দেশনা।

যেকোনো সময় বাতিল

১. ভূমিকা

jewin (jewin.bet) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে যে jewin কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তা শেয়ার করা হতে পারে।

jewin-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নেন বলে গণ্য হবে। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে প্রযোজ্য। উভয় নথি একসাথে পড়লে আপনি jewin-এর সাথে আপনার সম্পর্কের পূর্ণচিত্র পাবেন।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jewin কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মটি সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হলো কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি।

ক) নিবন্ধনকালীন তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ)
  • পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা

খ) পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য (KYC)

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান কপি
  • পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • সেলফি বা ফেস ভেরিফিকেশন ছবি

গ) আর্থিক তথ্য

  • বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উইথড্রের জন্য)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

ঘ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার টাইপ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পেজগুলো
  • রেফারেল সোর্স ও ক্লিকের ধরন

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষণ করি না। সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jewin সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেখুন।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নিবন্ধন তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা চুক্তি পালন
KYC তথ্য বয়স ও পরিচয় যাচাই আইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া চুক্তি পালন
ব্যবহারের ইতিহাস অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ বৈধ স্বার্থ
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট ও প্রমোশনাল বার্তা সম্মতি
আইপি ও ডিভাইস তথ্য প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা বৈধ স্বার্থ

jewin কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল বার্তা শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পাঠানো হয়।

৪. তথ্য সংরক্ষণকাল

jewin আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সব নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • KYC তথ্য: নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী ৫–৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ।
  • লগ তথ্য: সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • মার্কেটিং ডেটা: অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে jewin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলে বা অপ্রকাশযোগ্য করে তোলে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

jewin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের মতো পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে jewin আইনগতভাবে বাধ্য।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

সব তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতাকে jewin-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয় এবং তারা আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৬. কুকি নীতি

jewin ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝা ৯০ দিন
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শন সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

jewin-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • প্রবেশাধিকার: আপনার সম্পর্কে jewin-এর কাছে কোন তথ্য আছে তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: আগে দেওয়া যেকোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@jewin.bet — আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

jewin সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আমাদের জানাতে পারেন।

আপনার শিশু বা পরিচিত কেউ jewin ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@jewin.bet-এ যোগাযোগ করুন।

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jewin আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা যায়।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: ডেটা নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা ও অন্যের সাথে শেয়ার না করা আপনার নিজের দায়িত্ব।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jewin প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় প্রদর্শিত হবে।
  • আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
  • পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে।

নীতি পরিবর্তনের নোটিফিকেশন পেতে নিশ্চিত করুন আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক ইমেইল ও মোবাইল নম্বর আপডেট আছে।

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধের জন্য jewin-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@jewin.bet
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যেকোনো উদ্বেগ জানাতে দ্বিধা করবেন না — jewin সবসময় আপনার পাশে আছে।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে জিতুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — jewin-এ যোগ দিন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১০০% নিরাপদ SSL সুরক্ষিত তথ্য শেয়ার নেই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
English